与此同时,郑军的办公室里,法务团队正在紧锣密鼓地整理起诉状模板。
助理将刚刚收集到的类似案例递给郑军。
“郑处,这些案例中,造谣者的赔偿金额从5万到50万不等。
主要取决于品牌损失程度和传播范围。
我们目前统计到董磊的谣言已经扩散到12个业主群。
覆盖业主近3000人。
初步估算品牌损失至少在20万以上。”
郑军点点头,拿起笔在起诉状模板上补充细节。
“把品牌损失的计算依据写清楚。
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包括舆情监测数据、业主反馈统计、我们为澄清谣言付出的公关成本等。
另外,要明确要求董磊公开道歉、消除影响。
并赔偿相应的经济损失。”
他抬头看向助理,“尽快把起诉状完善好。
明天一早就提交给法院。
同时联系公证处,对董磊的造谣言论和传播轨迹进行公证。
确保证据的法律效力。”
“明白,郑处,我们争取今天下班前把所有材料都准备完毕。”
小王应声答道。
人事处办公室里,林雅琴正在调整春节值守名单。
作为人事处处长,她深知春节值守的重要性。
25号西南分公司新签约了铜梁阳光小区和潼南福兴小区。
这两个小区的值守人员需要重新调配。
而李勇也特意叮嘱过,要优先保障新小区的值守力量。
“小高,把西南分公司的核心骨干名单给我。”
林雅琴指着电脑屏幕,“铜梁阳光小区和潼南福兴小区各增配2名核心骨干。
要选有5年以上工作经验、参与过新小区接管的。
尤其是懂智慧安防设备操作和应急处理的人员。”
她翻看着手头的资料,眉头微蹙:“还要明确‘项目经理带班制’。
每个小区的项目经理必须亲自带班值守,每天至少在岗8小时。
不能出现脱岗、推诿的情况。
另外,新增配的骨干要提前一天到岗,与现有团队做好交接。
熟悉小区情况和业主需求。”
小高很快整理好名单:“林处,这是筛选出来的骨干名单。
都是经验丰富的老员工。
其中3人参与过春森彼岸小区的接管工作。
对智慧安防设备和应急处理流程很熟悉。”
林雅琴仔细审阅着名单,时不时在上面做标记。
“把这几个人的春节排班表调整一下。
确保除夕、初一这两个关键节点。
每个小区都有至少2名骨干在岗。
另外,下发《值守人员纪律手册》。
明确规定严禁脱岗、酒后上岗、推诿扯皮。
违规者直接调回总部轮岗,取消本年度评优资格。
这是赵总21号就强调过的,必须严格执行。”
她拿起电话,拨通了李勇的电话:“李副处长,西南分公司的春节值守名单已经调整好了。
铜梁阳光和潼南福兴各增配了2名核心骨干。
都是有新小区接管经验的。
你看是否需要调整?”
电话那头,李勇正在召开西南分公司的内部会议。
闻言回应道:“名单我看过了,没问题,就按这个来安排。
麻烦您通知相关人员,明天上午十点前必须到位。
我会组织他们召开值守动员大会,强调纪律要求和工作重点。
另外,让人事部门配合做好值守人员的后勤保障。
春节期间的餐饮、住宿要安排妥当。
让大家能安心值守。”
“放心,后勤保障的方案已经制定好了,会同步下发给相关人员。”
林雅琴应道。
挂了电话,林雅琴将调整后的值守名单打印出来。
准备提交给赵长天审批。
她看着名单上密密麻麻的名字,心里清楚——
春节值守是对物业团队的一次大考。
尤其是新签约的小区,业主关注度高,服务不能有丝毫差错。
只有把人员安排到位、纪律要求到位、后勤保障到位。
才能确保所有小区的业主——
都能度过一个平安祥和的春节。
二十分钟后,李勇给线少华回了电话。
语气带着一丝凝重:“老钱,核查有初步结果了。
西南分公司负责价格制定的员工赵云,1月22日曾与董磊通过一次电话。