第一，前期与我公司协商退款的客户，我公司承诺退款，并负责报销来回路费。

第二，我公司做出郑重承诺凡是在我公司消费的用户，24小时内可无条件退款！

具体退款要求和流程详见我公司门店通知或官方a通告，附懒人a链接xxxxxxx、叮叮a链接xxxxxxx”

除了在腾讯新闻上，懒人果鲜在叮叮社区的官方账号刚发完道歉书，就被无数的大d、小d转发到自己的粉丝群。

知道内情的还好，不知道的人看到这个“道歉书”都一脸疑惑，这是玩的哪一出啊？

在叮叮社区，在自己的地盘上，甘薇薇想要引导舆论简直太简单了，按照她的想法，就是要强调懒人果鲜是业内第一个提出“无条件退款”的公司，但是马东看到宣传文案后又提了一句“可以把事情闹大一点，往消费者权益保护上面引导……”

于是不但新浪被骂，阿里巴巴、京东等电商，不管是敌人还是友商，都一脸蒙蔽的中枪了！

“新浪就是狗屎，自己理亏就找茬攻击马老板旗下的公司！”

“就是啊，从来就没听说过买完水果还能退款的！”

“还是马老板牛逼啊！这个无条件退款应该是业内第一个提出来的吧？”

“已确认，懒人果鲜是第一家承诺无条件退款的水果连锁店！”

“牛批！”

“话说我之前在淘宝上买了一双鞋有问题，可以退款不？”

“你想多了，淘宝上买到有问题的鞋不是很正常吗？”

“上天猫买应该好点吧？”