这些东西，已经变为特定历史时期的产物，只能算得上是留存在老一辈人们的记忆力里。ii

那时候的百货商店里，售货员对顾客基本上是冰冷着脸，就好像顾客欠他们钱和人情一样。

顾客必须拿出笑脸一遍又一遍讨好店员，想买点紧俏商品，问个三声五声，得到的是冷冰冰的态度，生硬的回答。那时候的顾客根本不可能享受到后世服务行业的那种待遇。

想要购买紧俏商品，那个时候还需要找到合适的人，只有找到合适的人了，那么，你才能够通过熟人购买到紧俏的商品。

而在改革开放以后市场经济的大潮中，谁赢得顾客，谁就赢得市场，谁的企业就能够有所发展。

马克思在《资本论》中所说“商品到货币是一次惊险的跳跃。如果掉下去，那么摔碎的不仅是商品，而是商品的所有者。”