首先当然晒了一下淘票票2018年整体退票率3.17%,随后拿出《后来的我们》首日退票率为9.16%,改签率为2.11%,远超同期上映影片及日常退票率来说事,顺道还普及了一下淘票票平台的改签和退票。
其次则是从数据上说明了这次事件的严重性,比如:受退票功能关闭影响的用户达数十万,影院数千家,影响档期所有电影。
如在预售阶段,通过虚假购票粉饰数据,欺骗影院提升排片,之后大量退票的事实属实,这将是严重的商业欺诈行为。
淘票票承诺过去从来未提供,未来也永不提供无真实用户购票的后台批量锁场锁座功能。
不得不说淘票票这一手倒是玩的真溜,一环接一环,都是对比和伤害,而且拿的还是平均对比个体
当然最重要的都不是上面几点,反而是致命建议:此事件性质恶劣,已破坏了电影行业健康有序的经营环境,严重影响了观影的利益,引发影院的严重不满,恳求相关部门尽快严肃处理,淘票票愿意提供支持和最大协助。
不得不说,“友商”就是“友商”,这时候恨不得直接干死你。
就差点把意图写在脸上了。
晚上时分,猫眼这边高层开会,最重要的内容自然是明天的媒体恳谈会。
“很简单,明天说清楚三件事,一,退票的数据;二解释清楚猫眼没有这个动机;三,怼一怼淘票票,不然友商都以为我们快不行了
当然也不能在媒体上说太脏的话,免得说我们没礼貌知道吧。”
李牧说完后,王常田忍不住笑了起来,几位高管则是忍住笑意,毕竟这次事件他们可是有责任的。
“明白,李董,那您有没有什么想留给他们的话?”
COO康利随即询问道,这时候自己出主意往往不是最好的,自然得先问领导。
“这样,我给你说”
李牧说完后,这个线上会议也响起了笑声,气氛也欢乐了不少。
5月3日下午,猫眼召开了媒体恳谈会。
这一次的会议吸引了不少媒体。