这套系统是技术部部长田间勇, 负责进行电视台信息化改造项目招标。

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日本电信电话公司以1亿3000万日元的报价中标。

日本电信电话公司, 是日本最大的通信运营商。

日本电信电话公司通话资费低，信号好，通话稳定，接通率高，安装升级也非常方便。在互联网信息高速的浪潮到来之前，东京电视台这套公司内部通讯系统，绝对碾压国内90%企业。

在东京电视台大厦的负一楼，修建了一个占地五百二十平米的信息呼叫中心系统，并在一楼设置一处50个工位的通讯客服中心。

坐席点击拨号、坐席权限设置、坐席角色管理、队列坐席状态监控、接通前自动报工号、坐席呼叫权限控制、定时提醒、录音查询，客户对坐席进行评分、坐席监听、标记客户等等超时代功能。

电话沟通服务，是电视台给予观众的第一印象。这是在互联网浪潮来临前, 电视台和观众取得羁绊的重要渠道。

东京电视台的新闻节目、综艺节目, 跟观众的互动性会越来越强, 大量的垃圾电话、无聊信息也越来越多。

这套内部通讯系统，可以极大提升观众的互动体验, 帮助节目组高效筛选无用信息。