布布笑了笑：“我们忽略了顾客的需求。

我们一直都在强调产品的独特性，但没有真正了解顾客需要什么样的产品。”

雪莉眼睛一亮：“对，我们一定要深入了解顾客的需求。布布，你有什么想法？”

布布说：“我们可以通过问卷调查的方式，

收集顾客对恒温狗窝的需求和意见。这样，我们就能针对性地改进产品，满足顾客的需求。”

雪莉点头：“好主意，我们明天就开始实施。”

第二天，雪莉和布布在宠物店内发放问卷调查，收集顾客的意见。

她们还通过社交媒体发布问卷，邀请更多宠物主人参与。

几天后，她们收集到了大量问卷。通过分析问卷数据，

她们发现顾客对恒温狗窝的需求主要集中在舒适度、安全性和便捷性方面。

雪莉和布布根据顾客的需求，对恒温狗窝进行了改进。

她们增加了恒温狗窝的保温功能，提高了安全性能，

并增加了智能互联功能，使恒温狗窝可以与手机APP连接，实现远程操控。