“雪莉，布布，我发现你们的新产品在使用过程中，会对宠物造成伤害。”

一位顾客带着他的宠物来到了店里，严肃地对雪莉和布布说。

雪莉和布布一愣，忙问：“怎么了？发生了什么事？”

顾客摇了摇头，说：“我听说，使用你们的新产品后，

宠物的皮肤出现了过敏反应，甚至有的宠物出现了脱发的情况。”

雪莉和布布听后，心中一紧，她们知道，她们不能让这样的情况再次发生。

她们决定，立即停止销售这款新产品，并全面调查此事。

“布布，我们该怎么办？”雪莉看着布布，一脸担忧。

布布看着雪莉，坚定地说：“我们不能让这次的错误再次发生，我们要找出问题的原因，并解决它。”

雪莉点点头，她知道，布布说得对。她们需要勇敢地面对问题，

找出原因，并解决它。只有这样，她们才能重新赢得消费者的信任。