在这时，只见他嘴唇微微颤抖，急切地说道：“同志，求求您帮帮我，我真的不知道该怎么办了！”话语如同连珠炮一般，迫不及待地想要从我的口中得到答案和希望。

而我看着这位中年人那副心急如焚的模样，赶忙安抚道：“您先别着急，慢慢说。”

突然，在我全神贯注、一心一意地向这位中年人详尽且细致入微地介绍需要办理手续的具体流程的时候，我用余光留意到，在窗口的外面，这位中年人的旁边毫无征兆、悄无声息地悄然出现了一位中年妇女。