在视觉识别方面，我们可以把组织的理念、文化特质、服务内容等抽象的东西转换为具体符号的概念，塑造出独特的组织形象。也就是说，只要他把名片递出去的一瞬间，人们通过这张名片上所用的字体、配色、纸张的克数，以及我说话的语气和握手的姿态，完全可以感受到马上要跟他们展开合作的，是一个精神不卫生的人，并且背后有一个组织誓死捍卫着我永远保持不卫生的权利。而在这之前，组织必须先得有一个名字，也许可以叫——“宛平南路600号”。

答完问卷之后，胡医生问他，“有没有过轻生的念头？”他把“自杀”这个词包装了一下。东方说，“这倒没有。我就感觉每天被一个玻璃罩子罩住了似的，耳朵里‘嗡嗡’的，心口总是很痛，手一直抖，握不稳东西。”

胡医生说，“你能选择来看病，这第一步就是做对了。这些症状都是典型的表现。但是没事，吃两个星期药，症状就会好的。但是刚刚开始吃会有点难受，熬过去就好了。”他说得特别轻松，好像自己吃过似的。

还有好多症状他没有向胡医生描述，比如有时候好好走在马路上，忽然就觉得自己停了，时间、意识、呼吸全停了，只有车流来来往往；比如每到夜里，躺下来，眼睛就一直盯着窗帘中间的一条缝，不想盯着也不行，大脑不听使唤，盯着盯着天就亮了；比如有时候照镜子也不太认识自己，觉得自己不在——“这里”，我跟“这里”好像没有任何关系，甚至跟这个世界都没什么关系。只有淋浴的时候，热水淋到背上，好像有光进来，很欣喜，觉得自己好了，但不多会儿，眼睛揉一揉，眨两下，那个玻璃罩子又重新压上来。

但面对胡医生，他突然不想讲话了，再多讲任何一个字都觉得困难。

塑料袋里装着胡医生开的药——盒子上写着“百适可”，东方想去买瓶水，该趁早把药吃了，他需要睡觉。由于医院室内空调开得太冷，走出门诊大楼后，明显感觉气温一下子升高了很多。