刘浩将事情的经过简要地告诉了对方,电话那头的声音明显变得焦虑起来:“哦,天哪,我真的不是故意的。我愿意承担相应的责任,请告诉我该怎么做。”
刘浩松了一口气,说:“谢谢您的理解。我们希望能和您面谈,讨论具体的赔偿事宜。您看您方便什么时候过来一趟?”
对方犹豫了一下,然后说:“我明天下午有空,可以过来。”
刘浩和林晓相视一笑,连忙答应:“好的,那我们明天下午见。”
挂断电话后,刘浩和林晓立刻开始准备明天的面谈。他们整理了相关的证据和资料,确保一切准备就绪。
第二天下午,那位顾客准时出现在古董店。
他是一个中年男子,看起来有些紧张。刘浩和林晓热情地接待了他,并详细地向他解释了事情的经过和可能的解决方案。
经过一番讨论,双方最终达成了一致。顾客同意承担一部分赔偿责任,而古董店则负责联系修复师傅进行修复。
送走顾客后,刘浩和林晓立刻联系了一位知名的修复师傅。