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“我要举报这家医院!”一位身材微胖、面色红润的大妈,此刻正满脸怒容地拨打着卫健委的电话,那尖锐高亢的声音仿佛能穿透整个房间。
电话那头传来工作人员机械般的询问声:“您好,请您说明一下具体原因。”
大妈一听这话,更是气不打一处来,她扯着嗓子喊道:“他们医院良心大大滴坏了!你们知道吗?我可是住在堂堂三甲医院啊!可他们居然给我开什么二甲双胍!这不是乱来嘛!”
电话那头的工作人员似乎早已习惯了这样的场景,但仍耐心地记录下了大妈所说的原因,并告知会尽快通知相关医院处理此事。
没过多久,涉事医院便收到了来自卫健委的通知。
院方赶忙派出代表向大妈诚恳地道了歉,并详细解释了事情的原委。看着医院方面如此真诚的态度,大妈心中的怒火也渐渐平息下来。最终,在医院的一再赔礼道歉下,大妈终于点头表示愿意原谅他们,并且主动撤销了对医院的投诉。这场风波总算是得以圆满解决。
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