黎娜微笑点头：“沐先生，您的要求是我们的责任。我们会全力以赴，确保您在我们酒店的住宿体验令您满意。”

于是，沐先生终于同意了黎娜的道歉和解释，虽然心中还有些不甘，但他也理解五星级酒店不可能没有一丁点的瑕疵。

黎娜则亲自安排了一辆豪华车送沐先生去酒店，期间不仅细致地解释了酒店的各项设施和服务，还向沐先生表示，如果有任何需求，可以随时联系她。

随着沐先生坐进车子，车子缓缓驶离机场，小张和小王松了口气，也感慨万分。

他们明白，在这个行业，处理不满客人是家常便饭，但这次的经历对他们来说确实是一次深刻的教训。

回到酒店，黎娜就看到林妮和老吴毕恭毕敬的站在门口迎接！

她看到林总和吴总都毕恭毕敬，自然知道这确实是重要的人物！

“沐先生，这边请！”她亲自帮姓沐的开车门！

这边林妮就迎了上来！

“沐总，久仰久仰！”林妮的话，透露出来时，她跟这个沐总没有见过面！

但是老吴却不一样！

“沐先生，好久不见！”他也迎了上去！