栾海知道楚昊宇是想暗访工作人员的工作情况，他随即对楚昊宇建议说道：“昊哥，要不让我进去暗中用手机拍拍照？”。

楚昊宇觉得栾海的这个建议很好，暗访嘛！，总还是要用事实来说话，如果大厅的工作人员，正如刚才这群群众所讲，那留个凭证也好。

栾海得到楚昊宇的许可后，他先一步地进了政~务大厅，楚昊宇在栾海进去后，他这才慢悠悠地从大门外，进入到政~务大厅入口处。

办事大厅被分隔成左右两边，楚昊宇随即从入口处右手一侧的进门口，进了靠右手一边的办事厅。

从楚昊宇进门到他走出政~务中心与栾海会合，他们在里面前前后后待了一个多小时，楚昊宇不仅观察了工作人员的办事效率，同时也发现里面的工作人员的办事人手，正如在门口那些群众所讲。

而栾海也按在暗访取证的要求，他从不同角度暗中拍下了左右两边工作人员的工作现场，同时还录下了工作人员与办事群众那不太和谐的对话内容。