原来这就是沟通出现问题的地方，因为这个日本人原本就没考虑到他预定的房间会出现意外？

庞耀很乐意帮忙询问一下具体情况，他让那日本人稍安勿躁。

在和酒店工作人员沟通之后，庞耀才知道原来是403 房间之前的客人把厕所弄堵住了，可是退房的时候没有主动说明。

而服务生也有了疏漏，并没有第一时间确认这个问题，直到他们去整理房间时才发现问题。

所以现在他们的确没法立刻把房间整理好，因为疏通和修理管道的工人还没有到。

这种问题也不算太少见，开酒店的或多或少都会遇到，于是庞耀转述了酒店工作人员的说辞之后，询问那日本人愿不愿意换一间房或者等待酒店方面处理完毕。

不曾想这个日本人似乎很坚持，好像这房间不仅势在必得而且根本不容许更改一样。