侍者适时地送上主菜——墨鱼汁意面配香煎扇贝。纳赛尔切下一小块扇贝,若有所思地说道:“这种模式在商业上可行吗?毕竟,高互动性往往意味着高成本。”
“短期来看,投入确实不小。”古笛承认,“但从长远来看,球迷的忠诚度会转化为更高的比赛日收入、更稳定的赞助商关系,以及更强大的品牌价值。我们的数据显示,参与过独家体验的球迷,其消费意愿比普通球迷高出40%。”
奥拉斯挑眉:“数据支持很关键。我们在里昂也尝试过类似活动,但效果参差不齐。”
“关键在于精准定位,”古笛解释道,“不是所有球迷都追求相同的体验。我们通过大数据分析,将球迷分为不同的兴趣群体,比如‘历史爱好者’‘技术发烧友’‘家庭观众’,然后针对性地设计活动。比如,对历史感兴趣的球迷,可以参加俱乐部博物馆的幕后导览,对技术感兴趣的,则可以体验VR战术模拟。”
“这听起来像是一种‘个性化营销’,”纳赛尔评价道。
“正是如此,”古笛微笑,“现代足球的竞争早已不局限于球场,而是全方位的体验竞争。”
谈话间,甜点被端上桌——提拉米苏配马斯卡彭冰淇淋。埃罗尝了一口,赞叹道:“甜而不腻,口感层次丰富。”
“就像足球运营理念,”古笛笑道,“既要尊重体育竞技,也要扎实的基础,更要有令人惊喜的创新。”