“如果点菜上的太慢,客人催了,换做是你,该怎么回答?小李,你来说说。”
被点到的小李,是这群伙计里为数不多有经验的人,他立刻说道:“刚后面大师傅说了,您那道菜火候不合适,不能给您端上来,正给您重新做呢。
能够晚来点挨您两句骂,不能端上来不好吃挨骂,您稍微等一等,马上就来。”
“啪啪啪”吕卫红拍起了手,点头称赞道:“回答的很好,不错!”
其他人听着,心里感叹,也跟着鼓起了掌,小李立刻昂首挺胸,十分得意。
人群后面的杨振兴感受是最大的,他是没想到说几句话居然还能这样说,单单听着心里就得劲儿。
接着吕卫红又问道:“那有客人说菜咸了,没法儿吃,该怎么回答?”
有刚才小李的带动,大家都挨个把自己的回答说了出来,听了一圈,吕卫红没听到比较好的回答,直接把她的回答讲了出来。
“客人觉得这菜咸了,这时候应该按照我之前告诉你们的,不卑不亢来回答。
比如可以这么说,’一人一个口味,您觉得口重,另一位就许吃着口轻,众口难调您多理解,这个咸了,咱们给您再来一个,让他口淡点儿,您看行不行?”
不等众人感叹,她接着又说道:“那如果客人问‘再来一个,这钱怎么算?’该怎么回答?”
她没有卖关子,直接说道:“大家可以这么说,‘当然不能算钱,不过您要是吃着好,就是算钱,您心里也高兴不是?’”