就在大家议论的时侯,这时市场部的电话响了起来,叶萌之前招来的四个小妹接的电话,果然是退货电话。
小妹很礼貌的跟客人道歉,并且承诺三天内将钱退还给客户,并且登记了客户的地址,要本地的,便说明会有专门去家里取衣服,外地的,请客户三天内将快递单号发过来,会准时退钱。
话术都是叶萌之前教给她们的。
小妹们背的很熟,说话方式也让客户觉得舒心,所以问题很快便解决了。
这一通电话之后,没几分钟,又来了第二通,第三通,短短半小时,便有五六十通退货电话。
市场部瞬间忙乱起来,纵然是有四个接电话的小妹,也有些忙不过来,叶萌也接起了电话。
任方刚来跟章玉荣汇报,当着所有高管,还有叶柏轩的面,说“章总,我们今年的新年款,现在已经有六十多人退货了。”
叶柏轩猛的抬头看向任方刚,“你说什么?退货?为什么?”
叶桃也惊讶了,“怎么可能?怎么会退货?”