“这就是你说的六个容易！”

“是的，老板。另外，还有三个阶段。”易仁笑道。

“哪三个阶段？”

“一是购物前，务必用心接待，因为得罪一个顾客，就等于赶走了十个顾客，接待好一个顾客，等于拉来了十个、百个顾客。所以，我要求员工，对顾客要笑脸相迎，善为招待。”

杨飞心想，这倒是和易仁总是一脸笑容的样子相符合。

易仁道“第二个阶段，就是顾客挑选货物时，一定要有耐心，哪怕顾客换取货物达到十几次，也一定要和颜悦色，遵命唯谨。”