仇雯洋洋洒洒说了一大堆,把自己认为对的的方针认真分析了一边,有理有据的很是让人信服,一旁的秦助理和聂忻宸听的认真的,聂忻宸甚至还时不时的点头表示自己的赞同。说实话,仇雯说的这个方法和他想的并没有什么很大的出入。
的确,聂忻宸觉得最重要的就是承认产品的生产过程中的错误,主动向消费者道歉并且承担应有的责任,不管这个责任有多大,都是他们应该去解决的一切。顾客是上帝,只有取得了他们的再一次信任,才有可能重新赢回顾客。
“仇雯说的有道理。”的确,秦风也有如此的想法,仇雯说的很在理,也是聂氏集团现在应该就要去施行的计划。
“这样吧仇雯。”聂忻宸思考了一会儿之后发了话:“你今晚做一个详细的策划案,把这件事的所有应对措施和步骤完善一下,整理成文件,明天你下班之前,我要看到成果。”
听完聂忻宸的话,仇雯状似愣了一下,随即又很快点了点头,答应了下来。