在信访局工作人员的劝导和引领下，这些人慢慢地向区信访大厅走去。

在信访大厅里面，张峰陪着何涛站在一张桌子的后面，前面放着近百张椅子。

看到上访的人基本上坐满后，何涛刚想坐下，只见坐在前面第一排的一位六十多岁的妇女，一边下意识地跪了下去，一边哭诉。

“何书记，我的儿子、孙子都死了，现在我们一家，老的老、小的小，日子怎么过啊？赔偿还分城里、乡村，完全没有道理啊。”

何涛和张峰连忙绕过桌子，一同拉老妇人起来，何涛还劝说道“老人家，不要这样，有事情，好好反映，我肯定仔细听，尽力帮你们处理好遇到的困难。”

旁边站着三十多岁的中年妇女，泪光点点地说道“妈，你先坐下，现在不兴这个了。区委书记愿意在这里听我们反映问题，应该会说话算话的。”

何涛索性就站在那里进行询问“让你妈好好坐着休息一下，你来详细说说，到底是什么问题？”

中年妇女用手纸巾擦了擦眼角，慢慢地说道“何书记，我老公骑着摩托车带着儿子从外面往家赶，刚经过高架桥辅道下面时，辅道就塌了，二人都被压在混凝土里，没有抢救出来。”

“何书记，我们觉得现在的赔偿办法不公平。”