第三十二章 客服人员的进化(5 / 5)

“嗯,要是说得有道理,我就准备给你机会。”

卫清有点冒冷汗,幸好张小旺没有听到刚才这话,要不然他被自己公司的游戏客服鄙视成这样,不知道心里要有多堵。

很多初期的游戏策划都是由游戏爱好者进化而来,宅男居多。

在人情世故和社交能力方面,很多会有天然的一些短板。

不过这些对于卫清来说都不太重要,他自己本身也是这样的人,能把游戏做好就行。

“《宠物天堂》的玩家流失比较严重,他们是看到了一些问题,但是更多的问题他们没有看到。”

“能够在我们的游戏论坛里留言的毕竟是少数的玩家,更多的玩家都是默默的就离开了,而且一旦他们不喜欢了也懒得浪费时间再在这个游戏上折腾。”

“我们客服人员经常会收到玩家的抱怨,其中大部分都是我们游戏设计的问题,比如游戏里24级到30级这个阶段,玩家没什么好的地方练级,也没有什么好的任务要做。”

“更别说什么很好玩的内容了,其实有时候玩家的需求很简单,不要让他迷茫,他至少要有事情可以做去。”

“我之前针对于我们《宠物天堂》的意见,提了整整五页纸,也不知道策划人员看了没有,我觉得这些设计的改变肯定能够让游戏变得好玩一些。”

“还有宠物的设定,玩家的追求太单一了,就是不停的练级,练宠物,宠物系统单调而不丰富。”

……

话匣子开了的徐天,没有之前的唯唯诺诺了,就像和一个老朋友诉说自己的苦衷一样,没人理解。

site stats