“女士,今天让你有了不好体验,我们十分抱歉!”然后又转向其他围观的人,继续说到“我向大家保证,我们木叶舍对每一位顾客都是满怀诚意的,我们希望每一位顾客都能在这里有快乐舒适的体验。所以我们也会认真做好每一个环节和细节。
今天在场的顾客,请问除了这位女士,还有谁吃到或是看到不干净的菜品了吗?我们一定会给大家一个合理的答复。”
安静了两秒钟后,之前说吃到沙子的男人又说了一遍自己的经历,然后又有一个人说看到了头发,一个吃到了一小段钢丝。等没有人再说话后,叶芃又开口说道“今天本是木叶舍的店庆,想要给所有顾客一个好的服务,让所有人一起庆祝的,结果却发生了这样的事情。这四位顾客今天的餐位费就免了,其他所有人均可享受九折。”
大部分人听了还是挺高兴的,也有看戏不怕台高的,就有人喊了句,“菜里都有东西,不会让我们就继续吃吧?”
叶芃被他问笑了,然后说到“当然不会了,稍后菜品就会换掉,不过在这之前,还有件事,需要大家做个见证。”