而这东西你跟他也没法讲理，有人开源致富，有人勤俭致富，都各有各的道理根基所在。所以，退宿的人中有的是听完解释当场办理全额赔付；有的白天已经离开，直接让下属前来办理的退宿。

这些都是正常情况，顾客至上这是服务业的宗旨，兴远公司也不能严重违背。可偏偏，还有胡搅蛮缠的。

参照酒店若发生此类事件，孟川说住基础食宿费用全额赔付，已经相当厚道。

然而总有那么一两个人不满足，不仅食宿宿费，还有娱乐区的消费，也要求兴远公司全额赔付。

也真辛苦这两人了，都是至少一亿起步的身家，从入住当天到如今的所有消费的发票，无论金额大小居然都保存得相当完好。

“钱总、赵总，你们这样子不是让我们难做吗？”

“先说这以每间房每天五百为计算基础的食宿费。你们明明享受过了，我们孟董却仍然坚持全额退款赔付。这一赔付下来，村委会还好能分担部分，但村民那边已经发下去的分红，我们无法也没理由收回，只能由我司承担所有损失。

“而且，大部分游客为了体验农家乐氛围，都是随遇而安，和接待他们的村民同吃同住。所以，除娱乐区外，基本都没有额外消费。但你们二人，每天都是根据你们要求制定的私人食谱，很多珍贵食材也应你们要求采购……现在满足了自己的口腹之欲，却还要求我们退款，真的是相当无理的要求！”

“还有娱乐区更是，全部都是我们兴远公司招商引资而来的商家，我们地皮，他们服务。请你们说出一个理由，凭什么，村里面出的事，我们却连你们在商家的消费也要全部赔付？”