“难道这就是你们对顾客、对服务态度恶劣的理由？”聂飞又看向高强问道，不管宾馆发展如何，至少他们身处的是服务行业，就不能这么乱来啊！

“你们越是态度恶劣，顾客就越会抹黑咱们宾馆！”聂飞又继续说道，“态度恶劣也就算了，你看看早餐那些包子，一个个的都已经馊了，好几天的了吧？”

“这个……”高强就显得有些不好意思，“三天前接待了几个大一点的旅游团，结果早上因为赶着去其他景点，所以早餐没吃，剩下了好多。”

“三天前的包子，你拿到今天来给客人吃？”聂飞就有些郁闷，“万一顾客要是吃坏了肚子怎么办？你们有没有想过这个问题？”

“想过是想过，不过……”高强就叹了口气，“聂总，实不相瞒，公司已经到了这种情况，实际上留下来的人，也没什么工作的心思了。”

“正儿八经工作，想要挣钱的人，早就已经辞职走人了，现在在这里面的，大部分都是总公司那边的关系户。”高强又说了一句，“说实话，宾馆才成立的时候，我还是客房部的一个小员工，到现在这么多年过去，我成了宾馆总经理，我也希望给宾馆好啊。”